【电商评测】第一期：网购月饼横评

  忧虑网上的大牌护肤品是A货而不敢下手？快递变“蜗牛”，同城3天才送达？买的裙子号码偏小但店家坚决不给退换？当网购已逾越“时髦”的范畴，成为日子中离不开的购物途径，产品真伪、配送、服务等难题也随之接踵而来，谁来替你评脉？

  ——网购稽察大队，帮你开掘广告虚浮背面的事实真相，复原网购虚拟国际背面的本来面目。咱们将从价格、产品质量、配送物流、售前售后服务等多重维度来对网购体会进行全方位测评和围观，让你了解最实在的网购体会，直击最详实的网购测评。

  “但愿人长久，千里共婵娟。”——伴随着益发浓郁的思乡情而来的，是漫山遍野的月饼广告和连续促销。在这个朝鲜冷面馆都推出克己月饼的年代，一贯商场嗅觉敏锐的电商又怎会错失如此天赐商机？铺货、满减......线上途径也渐渐的变成为“月饼激战”的另一修罗场。关于顾客而言，网购月饼是否满足靠谱？日期是否新鲜？配送和包装是否让人安心？本期测评给你答案。

  从价格上看，各家价格均散布在30-40元区间内，“裸价”最廉价的为1号店，价格为31.9元，京东为38元，亚马逊紧随其后，价格39元。而算上运费之后，总价仍是1号店价格最低么？

  因为1号店发货地点在上海，到北京的运费为20元（非生果生鲜类食物需满100元方可减免运费），因而总价为31.9+20=51.9元。京东方面，出售该产品的为第三方商户，非京东自有物流配送，北京同城运费5元，总价为38+5=43元。而价格看似最不合算的亚马逊此刻却上演了一场十足的“丝逆袭”，因为价格超越29元的自营免邮门槛，因而此盒月饼在亚马逊的终究价格仍为39元，价格一跃成为三家最低。

  配送方面，三家B2C商城不相上下，悉数于20日正午12店前完结配送，无显着距离。最早送达的为亚马逊，送货时刻为上午9店48分，其次为1号店，10店35分送达；京东第三方物流（UC优速物流），配送时刻为11点18分配送。

  在快递服务这一项上，亚马逊配送员和UC优速快递的“微笑服务”令人形象十分深入，而1号店的配送员GG或许是旅程疲乏心境欠安的原因，情绪略有些僵硬，显得有些缺少耐性。

  虽然在配送速度上各家差异不大，但在产品包装上，三家B2C商城得分逐步摆开距离，分解显着。

  包装方面得分最高的为亚马逊，外包纸盒无缺无缺，四角完全；内部放置塑料气囊作为缓冲，产品本身包装也无缺无缺。

  京东选用的第三方物流——UC优速纸盒旁边面呈现揉捏痕迹，纸箱四角圆钝，内部无任何填充物。

  而此项评分最低的为1号店，虽然纸箱内部放置一张折叠硬纸板作为简略缓冲，但纸箱在配送时就已被翻开，没有密封，快递员亦承认是自己私自翻开，但没有告知任何原因。有必要指出的是，若配送人能在未经收货人答应的情况下私自拆开包裹，不只使货品的安全和无缺度毫无保证，也会对消费的人的隐私构成严峻侵略（如购买私密物品）。

  本次购买的稻香村迷你月饼礼盒保质期为80天（密封状况），其间亚马逊和京东第三方商户的货品为同一批次，出产时期同为7月21日，而1号店出售产品的日期相对较新鲜，为本月5日。

  整体而言，亚马逊在此次横评中体现较为杰出，配送速度、产品包装和服务有令人称道之处，但在产品新鲜度方面还有提高的空间。京东第三方商户+物流的体现也有可圈可点之处，不过与京东自营渠道还有必定距离。

  此次测评位居末席的是1号店，不只运费偏高，在产品包装尤其是快递人员素质等方面还亟需加强。作为老牌网上食物商城，1号店却在自己“发家”的范畴上优势丧尽。与其急速扩张至3C产品范畴、营销造势，莫不如在自己的传统范畴用心提高使用者实在的体会、改进服务细节，摒弃浮躁，深耕细作，方为上策。（文/赵永）