活跃在八艺节的武大学子

  11月5日，文艺的盛会、人民的节日——第八届中国艺术节，在武汉体育中心隆重启幕。

  八艺节上，活跃着一支近200位来自武汉大学的同学组成的志愿者小分队。他们参与艺术节的筹备、组织、宣传、接待等工作：驻扎新闻中心，帮助各方记者把八艺节的信息传递到全国甚至世界各地；在机场接待来自世界各国的嘉宾和演出团体，为外宾们妥善安排活动行程；陪伴远方的客人浏览江城，将楚文化传播给世界……他们以积极饱满的热情、周到细致的服务，为各地来宾送去珞珈学子的热情和友好，展示荆楚青年的时代风貌，成为八艺节一道亮丽风景线。

  陈丽丽的寝室，是名副其实的“志愿者之家”。“得知第八届艺术节在武汉大学招志愿者的消息，我们特别激动，决定集体报名。经过报名、投递简历、面试几个环节，6个人都被组委会的考官看中啦！”笑容在陈丽丽脸上荡漾开来，“清楚自己被选上的时候很开心，第一次做志愿者，很激动。”

  “外宾的作息时间、生活小习惯和我们不同，为了照顾他们，我们每天凌晨1点睡觉，6点起床，不能午休，但是所有人都坚持了下来。武大的志愿者都很棒。”谈起工作的效果，她骄傲地说：“外宾很要求我们。志愿者有特制的衣服和工作牌，很多外宾不懂中文，看到挂志愿者工作牌的我们就像看到救星。在与外宾交流过程中，我会把武汉介绍给他们，想像着他们把楚文化带到世界各地，心里很自豪。”志愿者的工作是全天候的，在志愿服务期间都没时间上课。“我相信影响不会很大，回到学校把学业补起来就行了。”

  “志愿者直接和代表团、嘉宾接触，都是代表湖北形象的”，这是本届八艺节组委会强调最多的一句话。陈丽丽觉得，志愿者的真诚很重要，“满怀热情为对方提供服务，才能把事情做好。”

  志愿服务工作的第一天，艺术学系二年级研究生范锐俨然已经是一个小头头。与其他志愿者不同的是，她要负责联络在外事联络部工作的60余名武大志愿者。

  在此之前，范锐从没做过志愿者。“这个经历很有意义，让我增长了见识，结识了很多朋友。”外宾行程分散，有的半夜抵汉，有的天亮就要参加活动，因为要与外宾的行动保持一致，负责接待的志愿者就很辛苦。由于志愿者人数众多，很多时候外联部无法顾及到每一个人，很多志愿者都有过晚上10点还没吃饭的经历。作为外邀嘉宾的陪同翻译，范锐还要负责与剧院、酒店等诸多方面的联系，甚至要照顾外宾的饮食起居，可谓事无巨细。由于生活小习惯、思维方法不同，志愿者们要花很多时间与外宾交流沟通，经常要处理很多突发状况，在范锐看来，这是一个浓缩的人生体验，“我们用短短几天的时间去经历需要很久才能消化的东西，这是挑战，也是很有价值的体验。”

  胡水周是此次志愿服务活动中服务时间最长的人员之一，从10月12日开始，她要从始至终坚持工作到11月20日。笔者给胡水周打电线点，她仍在陪外宾聊天，“还算在工作吧，因为客人对武汉、对我们的工作不了解，所以花时间交流是必要的。”志愿服务的工作几乎每天都在重复，但是她并不觉得枯燥。“其实每一天的感觉都不同，筹备阶段的组织外邀工作跟我现在负责的接待工作感觉完全不一样，何况我总能从工作中发掘出新鲜的东西。”大四的她，也在反思志愿工作中出现的问题：“难免会出现事先没办法预测的突发情况，有些漏洞甚至需要后期去弥补，这说明我们应该积累志愿服务和举办大型活动的经验。”

  工作到今天，令她感触颇深的是武大志愿者的精神情况，“大家都很有激情，表现很好，这边的负责人都说武大学生的素质很高。”