这样一个世界的信息差缩短了但认知差永远都会存在

2024-10-25 09:24:34

  尽管我们都知道今天的信息传播非常发达,任何事都能够最终靠视频内容快速、直观的传递我们手机上,哪怕是万里之外海外的突发信息。

  这个世界的“信息差”确实在某些特定的程度上缩短了,但“认知差”却像一道深深的沟壑一样,依旧存在着。

  前两天跟企业家聊天的时候,有同学就问我,美股是不是马上就要崩了,不能投资了?

  我以为发生了什么重大事件,然后同学告诉我说,巴菲特的伯克希尔公司股票突然下跌了99.97%,都上热搜了,很多人都在震惊和不解,说美股马上要了。

  一开始我一愣,首先信息传播的速度确实非常快,伯克希尔股票刚出问题没多久,我就在短视频上刷到了这条新闻。

  但是,没把它当回事,我还在想,这有什么值得讨论的,伯克希尔A股崩了,但B股还是正常价格,很明显这是一次技术故障。

  其实,早在1996年,伯克希尔就发行了B股,当时一股伯克希尔A股能转换成30股B,但B股不能转换成A股,到了2010年的时候,巴菲特再一次拆分B股,A跟B的兑换比例是1:1500。

  原因是因为巴菲特和芒格不希望有人进来炒自己的股票,也不想要太多为了赚钱套利的股东,他们想要的是认同公司价值,了解公司经营的人,所以伯克希尔在1967年之后就再也不分红了。

  当时市场上就出现了一种情况,有人专门成立了机构,你不是买不起吗?我就把大家的钱汇聚起来,专门买伯克希尔,然后我就在里面收手续费和收益分成,这就是明摆着空手套白狼的套利了,是不是跟某些所谓的明星基金差不多?

  所以,在1995年的致股东信当中,巴菲特和芒格就决定发行B股,巴菲特甚至很诚实的说,我的股价不便宜,我自己都不会买,而且公司的规模是有限制的,不能无限扩张,永远增长,我不能欺骗投资者,也不想损害公司的信誉和品牌,所以,我发行少部分B股,方便小额投资者,以及有股票捐赠需求的A股持有人。

  如果各位明白这些背后的信息,有自己的认知,其实就非常容易就能分辨出这些新闻的价值。

  但很遗憾,没有人会去解释这些背后的逻辑,以至于什么“美股崩了、巴菲特没了”。

  类似的还有6月6号胖东来董事长于东来说自己得了胃癌,然后这条新闻上了热搜,这个事实际上也是半真半假。

  当初看到这一个消息的时候,我也纳闷了,因为我们刚好在写胖东来对永辉、步步高的调整,于东来最近一段时间都在紧密的主导两家巨头企业的销售变革,怎么突然说自己得了重病?

  后来一查,于东来确实有过一段重病的时期,但时间还是在2011年左右,于东来在直播中讲出这件事的切片时间是2022年。

  所以,这个新闻纯粹就是拼接剪辑出来的,我都不知道为啥有些专业媒体在转发这条消息的时候,连求证都不去求证一下。

  所以,大家其实不难发现,这样一个世界的信息差因为新的传播技术、因为视频的内容效率确实被缩短了,但认知差永远都会存在。

  举个例子,在前不久,有一位河南做水溶肥的学员企业向我咨询,他们本来大部分产品是卖给经销商、零售商,但今天企业的客户结构中,种植户的数量慢慢的变多,数量超越3000家,整体的业务贡献量占比到了4成左右。

  所以,他们就想通过短视频直播的方式,一方面留住这些种植户,另一方面去吸引更加多的种植户进来,但他并不知道该以一个什么样的方向去做?我每天要发什么内容?我怎么打广告,还是跟原来经销商那样去进行推广?

  因为我们直供的对象种植户,他们是源头的使用者和消费的人,他们可以直观感受到产品的好处,所以会有更好的粘度和忠诚度,只有用户才会对品牌有忠诚度可言,经销商的忠诚度要弱很多,除非是独家代理,他就只卖你一家的,要不然他们代理多家产品,那肯定更在意你能给他多少利润空间。

  当然,我们要的种植户是需要有一定的体量,不能去影响我的价格体系,牵扯太多的精力。

  对于经销商和种植户来说,大家关注的点是不一样的,在做的时候,我们肯定要把两者区分开来。

  原本的业务体系侧重于经销商,那我们就不去做太多变动,我们继续去赋能他们,帮他们卖好。

  但对于种植户来说,我在内容上就有要区分,我不能站在我的角度去泛泛的讲,我的产品这个也能用,那个也不错。

  那我们其实跟别人没什么区别,就像今天各种营销号一样,我就是来回搬运新闻,我没有讲清楚我有什么价值,这样的账号不仅是多如牛毛,而且普遍做不长久。

  我们其实能够正常的看到一点,今天已经有超过3000家种植户愿意去选我,这就代表他们愿意接受我们的产品,认为我们是有价值的。

  那我们要讲什么样的内容,其实就取决于我们的客户群体,我们要对他们去做分析,他们都是种什么的?我还要去跟进他们的种植状态,再去思考,在每个阶段,我的产品起到了什么效果?

  因为对用户来说,他种葡萄跟种百香果是不一样的,种百香果和种大葱又是不一样的,他不仅是关注自己种植的品类,还会关注效果,我怎么让我的产量变高,口感变得更好?

  那这个时候对我们来说,我们要服务的不是简单的产品信息,而是要考虑到用户的认知。

  比如说我可以专对于大葱、百香果、葡萄、柑橘,针对某个品类专门开一个账号,再依据这一些品类的不同阶段做合集,把产品植入到里面去,我们还可以请到一些专业大学的老师教授来做背书。

  比如在一开始发芽、长叶、开花、结果的时候,科学的种植方法是什么,要使用到哪些辅助的产品,有什么效果?

  这样就对用户来说,他一方面收获了专业的知识,减少了他的认知差距,另一方面也了解我们家做这个业务做得多深,做得有多全面。

  当更多的种植户慢慢被我们的内容所吸引过来,然后逐步沉淀的时候,他们的心态就不一样了,就更可能主动去相信我们,认可我们,这就和我们去主动推销完全不一样。

  同时,我们账号的精准度也会慢慢的高,吸引过来的用户也会逐渐变得更精准,我们后续就能够直接进行私域的经营,不断去提升复购率。

  今天的世界,随着网络的普及,随着短视频走进大众,信息差慢慢的被缩短了,那些利用信息差赚钱的企业会慢慢的难过。

  但认知差永远都会存在,那些去磨平信息差,提供更有价值的专业内容和认知的企业,我相信未来一定会活得越来越好。

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